こんにちは、ジュンノスケです。
ビジネスの自動化(仕組み化)について
質問いただくことが多いので
今回は、自動化の仕組み
(やり方・作り方)について
わかりやすく書いてみたいと思います。
まず、自動化のメリットは
自由な時間が増えることです。
ビジネスが自動で回るようになって
自分が作業をしなくても良くなるので
他のことに時間を使えるようになります。
もちろん、
ビジネス以外のこと(遊びなど)に
時間を使っても良いし
ビジネスの強化
(ブラッシュアップ)に使えば
さらに売上を拡大することも可能。
例えば、
自動化して30万円稼げるようになって
その仕組みをブラッシュアップすれば
50万円稼げるようになります。
ちなみに、
自動化には大きく2種類あって
「全自動」と「半自動」。
言うまでもなく、
・集客
・情報発信(教育)
・販売(セールス)
・顧客サポート
・リピート
これらのすべてを
自動でできる仕組みが全自動で
これらの一部を
自動でできる仕組みが半自動です。
そして、それぞれ
どのように自動化するのかと言うと
以下の通り。
・集客→資産化、外注化、広告
・情報発信(教育)→ステップメール
・販売(セールス)→ステップメール
・顧客サポート→ステップメール
・リピート→ステップメール
まず、集客については
自動化するのは基本的に最後です。
理由は、
SNS、ブログ、YouTubeなどを
使って集客する場合
ある程度の量のコンテンツを
作成(投稿)するまでに時間がかかるし
広告を使う場合も
最初から広告を使っても
まず赤字になるので
基本的に最初からは使いません。
そして、そもそも
集客する先(ステップメール)を
作らないと集客できないので
いずれにしても
集客を始めるのは最後の作業です。
なので、まず最初は
「情報発信(教育)」を行うための
ステップメールを作るところからスタート。
そして、これと同時に
「販売(セールス)」を行うための
セールスレター(SL)を作り
これをステップメールに組み込めば
集客した人たちに
自動で情報を届けられて
販売(セールス)までできる仕組みが
完成したことになるので、一旦OK。
ここまでで、既に
全体のうちのかなりの部分を
自動化できている状態になります。
そして、次に
商品を購入してくれたお客さんから
質問が届くこともありますが
これも限りなく自動化できます。
例えば、
質問が届くたびに質問に答えつつ
それと同時に解答集のようなものを作れば
それを見てもらうことによって
徐々に質問対応の回数を減らしていけます。
そして、
「顧客サポート」も
ステップメールを使って行うことが可能。
例えば、
購入者限定のメールマガジンを
ステップメールで作成すれば
毎日、自動で情報を届けることができます。
そして、
そのステップメールの最後に
新たな商品の案内などを入れておけば
自動でリピート購入を促すことも可能。
このようにして、自動化が
どんどん進んでいくことになります。
いずれにしても、
まずは、一通りの仕組みを作ることが
何より重要。
そして、
その仕組みを実際に動かしてみて
反応を見ることです。
その上で、
改善したほうが良い部分があれば
改善すればOK。
ちなみに、
集客に一番大きなパワーがかかります。
例えば、
・YouTube動画のアップ
・ツイート
・ブログ記事の執筆
などを行ってくことによって
徐々に、その媒体
(アカウント・メディア)の
集客力がアップしていくわけですが
これにはある程度の量(時間)が必要。
媒体の特性にもよりますが
ある程度のコンテンツ量になってくれば
自動で集客もできるようになっていきます。
ちなみに、
集客を強化することによって
売上が大きくなるのが基本なので
売上を大きくしたい場合は
集客に注力する必要があります。
例えば、
成約率が同じという前提で言えば
集客数を2倍にすれば売上も2倍。
また、
この自動化(仕組み化)を
行うにあたって
手段は以下の2種類しかありません。
・人
・IT(システム、ツール)
人を使って自動化する場合は
自分が社長になって組織を作ったり
依頼主として誰かに作業を
発注(依頼)する形になりますが
人を管理(マネジメント)するのは
そんなに簡単なことではなく
IT(システム)のほうが簡単。
しかも、
IT(システム)のほうが
コストも安く済むことが多いです。
例えば、
私はステップメールを活用していますが
ステップメールにかかっているコストは
月3300円(税込)だけ。
こんなわずかなコストで
ビジネスの自動化ができています。
いずれにしても、
自動化で売上を上げる(稼ぐ)ためには
「情報発信(教育)」と「販売(セールス)」が
自動でできる状態を作ることが最優先です。
売る商品を決めて
その商品を売るために必要な情報
(ステップメール・セールスレター)
を用意して
メルマガ登録のためのページ(LP)を作る。
まずは、これです。
最初から全てを自動化するのは
物理的に無理なので
まずは一部分から自動化を進めて
全自動を目指していく形。
みんなこの手順で
ビジネスの自動化(仕組み化)を
おこなっています。
この全体像(流れ)を理解すれば
迷ったり、間違った作業を
することがなくなるので
もし、ビジネスの自動化を考えていれば
今回の内容は、絶対に
押さえておくようにしてください。
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