こんにちは、ジュンノスケです。
「集客できない」
というメッセージを頻繁にいただきますが
集客できないのは
やり方を間違えているからです。
正しい方法で集客すれば
例えば、以下のような形で
毎日集客することができます↓
ホームページやアメブロをはじめ
インスタグラム、facebook
ホットペッパー
(ホットペッパービューティー)
電子書籍、ココナラ
など
集客に活用されている
媒体(メディア)は
色々ありますが
基本的な考え方(本質)は
どれも同じ。
例えば、
・毎日インスタグラムを
更新しているのに、全然
LINE公式アカウントに集客できない
・facebookのメッセージで
やりとりを頑張っているけれど
全然、メルマガに登録してくれない
・高いお金を払って
ホットペッパーに載せているけれど
まったく来店につながらない
(広告費分だけ赤字)
・大変な思いをして電子書籍を書いて
書籍の中でLINE誘導もしているのに
集客できない
(読んでくれる人も少ない)
というような方が多いですが
どの場合も基本的な考え方は同じです。
簡単に言えば
メリット(魅力・興味)を感じないから
相手(見込み客)は動いてくれません。
(=集客につながっていません)
・LINE公式アカウントへの登録
・メールマガジンへの登録
・来店(来場)
・相談会やセミナーへの申し込み
など、
どの場合であっても、相手が
メリット(魅力・興味)を
感じていないから
登録や来場、申し込みに至っていない
という状態です。
なので、もし
上手く集客できていないのなら
もう一度、相手の目線に立って
(相手の気持ちになって)
考えてみる必要があります。
例えば、
LINEやメルマガへの登録であれば
そもそも「登録」というのは
面倒臭い作業だということが大前提。
人は些細なことでも
面倒臭いと感じてしまう生き物なので
その面倒臭さを上回る
メリットがなければ
登録しようとは思いません。
そして、
LINEやメルマガの場合であれば
登録することのメリットを
目に見える形で提示する
というのが基本であり王道。
よくあるのはプレゼントです。
登録者にプレゼント(特典)を
提示することによって
「登録したい!」
という気持ちを掻き立てます。
ちなみに、
これ以外の方法として有効なのは
ファン化(信頼獲得や関係の構築)。
例えば、
あなたがよく視聴する
YouTubeチャンネルがあったとして
ある時、そのチャンネル運営者が
メールマガジンを始めたとします。
そうすると、
そのチャンネル運営者のことが
好きなあなたは
そのメルマガに登録する可能性が
高いでしょう。
特典(プレゼント)がなくても
自分がファンになっている
チャンネル運営者が
「メルマガ始めました!」と
一言紹介するだけで
メルマガに登録してしまうわけです。
なので、必ずしも
プレゼント(特典)を
用意しなければいけない
というわけではありません。
ファン化(信頼獲得や関係の構築)が
できれば集客は簡単。
ちなみに、
集客するにあたって
プレゼント(特典)が強力な
武器になることは間違いありませんが
デメリットもあります。
それは、
プレゼント(特典)目的に
なってしまいやすい、ということ。
つまり、
プレゼント(特典)がもらえるから
LINEやメルマガに登録する。
もっと言えば、
プレゼント(特典)がもらえるから
セミナーや相談会に申し込んだり
来店(来場)する、ということです。
プレゼントの内容が
クーポン(割引)であることも
よくありますが
クーポンがある
(=割引がある、安くなる)
という理由だけで
登録や申し込みをするお客さんは
少なくありません。
もちろん、
この部分は、集客した後に
きちんと対応することによって
解決することができますが
いずれにしても
まず、集客できないことには
何も始まりません。
もし今、あなたが
上手く集客できていないのであれば
もう一度、
あなたがターゲットとしている
見込み客にとって
「あなたに集客されるメリット」
を考えてみてください。
意外に
「メリットがほとんどない」
ということに気づくかもしれません。
自分で気づくことが難しければ
周囲の人に聞いてみても良いし
わずかな人数でも
集客できているのであれば
その人たちに聞いてみても良いです。
ちなみに、
可能性としては低いですが
全くニーズの無いものを売ろうとして
集客できていない場合は
話がまた別です。
あなたが
このパターンに当てはまっている
可能性は極めて低いですが
可能性がゼロではないので
念の為、補足しておきたいと思います。
言うまでもなく
この場合は、集客以前の話で
売り物(商品)を変えなければ
問題が解決しません。
この場合は、
集客方法ではなく
販売する商品・サービスに
問題があるので
改めてビジネスを
設計し直す必要があるでしょう。
ただ、
自分が売ろうとしているものと
同じもの(あるいは類似のもの)が
世の中で売れていれば
このパターンには当てはまりません。
正しい方法で
集客に取り組むことによって
必ず集客できるようになります。
そして、
集客できるのに売上が上がらない
ということは基本的にないので
とにかく、
集客できるようになることに
注力するのが、ビジネス成功の秘訣。
本業・副業を問わず
自分で稼げるようになりたい人が
まず最優先で学ぶべきことが
集客なので
ここに時間やお金(努力)を
惜しんではいけません。
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